Điều Khoản & Điều Kiện

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "nb66" hoặc "Nền tảng" — đề cập đến website nb66.world và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung do nb66 cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ nb66.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng nb66, liên kết với một địa chỉ email hoặc số điện thoại duy nhất.
• "Số dư" — giá trị tiền tệ tích lũy trong tài khoản nb66, được tính bằng đơn vị VNĐ.
• "Giao dịch cá cược" — bất kỳ hành động đặt cược nào trên các sản phẩm của nb66 bao gồm thể thao, esports CS2, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của nb66, bao gồm giao diện web, ứng dụng (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng và mọi tương tác giữa nb66 với người dùng.

Để tạo và sử dụng tài khoản nb66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. nb66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống nb66. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để đăng ký hoặc đăng nhập vào hệ thống nhằm mục đích gian lận.
5. Đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của nb66.

Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp (Căn cước công dân, Hộ chiếu). Mọi thông tin sai lệch phát hiện sau quá trình xác minh sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu nếu có dấu hiệu gian lận.

Khi sử dụng dịch vụ nb66, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau:

• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả cá cược, bao gồm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hệ thống hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
• Không cố tình đặt cược theo cách tạo lợi nhuận bất chính từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse), rửa tiền thưởng hoặc lách điều kiện vòng cược.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản nb66 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không cố tình gian lận thông tin trong các giao dịch nạp/rút tiền.
• Không sử dụng dịch vụ nb66 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tôn trọng đội ngũ hỗ trợ khách hàng và các thành viên cộng đồng nb66. Ngôn ngữ thù địch, xúc phạm hoặc đe dọa sẽ bị xử lý nghiêm.

nb66 sử dụng hệ thống giám sát và phát hiện gian lận hoạt động liên tục 24/7. Mọi hành vi vi phạm đều có thể bị phát hiện và xử lý theo quy trình nội bộ của nền tảng, bao gồm cảnh cáo, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

nb66 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật.

Về nạp tiền:

• Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) hoặc USDT TRC20.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Tên người nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản nb66. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn tiền.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của tài khoản.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu trong ngày.
• nb66 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài tài khoản.

Tất cả giao dịch cá cược trên nb66 — bao gồm cá cược thể thao, esports CS2, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live — đều tuân theo các quy định sau:

• Kèo cá cược chỉ có giá trị sau khi hệ thống xác nhận và cập nhật vào lịch sử tài khoản. nb66 không chịu trách nhiệm về lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối phía người dùng.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ hợp lệ cho giao dịch đó. nb66 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận.
• Các sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành đủ điều kiện quy định sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả tiền cược tương ứng của từng môn thể thao hoặc trò chơi.
• nb66 có quyền hủy bỏ các kèo cược được đăng do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi thông tin. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• Hành vi "dutching" (đặt cược hai chiều để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả) hoặc "arbitrage" bị cấm trên nb66 và có thể dẫn đến tịch thu số tiền thắng cược.
• Mức cá cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định riêng và hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược tương ứng.

Kết quả của tất cả trò chơi Casino Live và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. nb66 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

nb66 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, mức cược tối thiểu và các trò chơi hợp lệ. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng khuyến mãi và tiền thực trong tài khoản được quản lý theo thứ tự ưu tiên do hệ thống nb66 quy định. Thông thường tiền thực được sử dụng trước khi tiền thưởng được áp dụng, trừ khi có quy định riêng.
• Người dùng chỉ được nhận một (01) ưu đãi chào mừng trong suốt thời gian sử dụng tài khoản nb66.
• nb66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• nb66 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

nb66 đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tùy chọn đặt ngưỡng thua tối đa theo từng khoảng thời gian để tránh tình trạng thua vượt mức kiểm soát.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng để nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Thực tế kiểm tra: Tính năng nhắc nhở định kỳ giúp người dùng theo dõi thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên cá cược.

Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nb66 hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của nb66.

nb66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có lời lẽ xúc phạm đội ngũ hỗ trợ.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý.
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính người dùng (tự loại trừ hoặc đóng tài khoản).

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư tiền thực còn lại (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng và giao dịch đang tranh chấp) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể. nb66 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected]

nb66 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, bảo mật và liên tục. Tuy nhiên, nb66 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nb66, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, sự cố bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ các trang giả mạo nb66.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính xuất phát từ các quyết định đó.
• Gián đoạndịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống định kỳ, nb66 sẽ thông báo trước trong khả năng có thể.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của nb66 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

nb66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, nb66 sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ nb66 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ nb66.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nb66 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.